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提示条款

欢迎您与艺飞万家共同签署本《艺飞万家平台买家服务协议》(下称“本协议”)并使用艺飞万家平台服务!本协议是由艺飞万家平台(artflyer.cn)(包括PC端平台、移动端平台以下简称“平台”)的用户(以下简称“用户“或“您”)与艺飞万家平台的运营方,即合肥艺飞万家网络科技有限公司(以下简称“艺飞万家”或“我们”)之间,就艺飞万家平台服务等相关事宜共同缔结。本协议具有合同效力,您应当阅读并遵守本协议。

一、协议确认

  • 1.1 用户同意所有注册协议条款并完成注册程序,才能成为本平台的正式用户。用户确认:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定。
  • 1.2 在您完成用户注册程序后,即表示您自愿接受并正式签署本协议,正式成为艺飞万家的注册用户,并认可本协议全部条款内容。若您不同意本协议,或对本协议中的条款存在任何疑问,请您立即停止用户注册程序,并可以选择不使用本平台服务。
  • 1.3 用户选择同意本协议的,即视为用户确认自己具有享受本平台服务、下单购物等相应的权利能力和行为能力,能够独立承担法律责任。
  • 1.4 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下才能使用本平台。
  • 1.5 艺飞万家保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。
  • 1.6 根据国家法律法规变化及平台运营需要,艺飞万家有权对本协议条款及其它艺飞万家平台的服务规则不时进行修改,修改后的协议与内容一经在艺飞万家平台上发布即刻生效,并代替原来的协议。您可在艺飞万家平台随时查阅最新协议;您有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台规则、公告、售后政策等。您若不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受艺飞万家依据本协议提供的各项服务;您若继续使用艺飞万家提供的各项服务则视为认同并同意接受更新后的协议。艺飞万家建议您在使用本平台之前阅读本协议及艺飞万家平台上公示出来的其它公告。 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行,该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

所有规则为本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等法律效力。在您申请注册成为艺飞万家注册会员前,请仔细阅读本协议的正文内容及以上各类政策规则。

二、本平台服务

  • 2.1 艺飞万家通过互联网依法为用户提供互联网信息等服务,用户在完全同意本协议及艺飞万家平台规定的情况下,方有权使用本平台的相关服务。
  • 2.2 用户必须自行准备如下设备和承担如下开支:(1)上网设备,包括并不限于电脑或者其他上网终端、调制解调器及其他必备的上网装置;(2)上网开支,包括并不限于网络接入费、上网设备租用费、手机流量费等。

三、账户注册与使用

  • 3.1 您开始注册使用艺飞万家平台服务前,应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您为未成年人或不具备前述与其行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
  • 3.2 当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得艺飞万家平台账户并成为艺飞万家平台用户。您承诺自行诚信向艺飞万家提供注册资料,且所提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效。注册资料如有变动的,您应及时更新其注册资料。如艺飞万家按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按艺飞万家的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及艺飞万家造成的全部损失与不利后果。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,艺飞万家保留终止用户使用艺飞万家平台各项服务的权利。
  • 3.3 您有权使用您设置或确认的艺飞万家会员名、邮箱、手机号码(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录艺飞万家平台。
  • 3.4 您有权使用您的艺飞万家账户来申请注册艺飞万家平台的创作者资质,前提是您根据艺飞万家的要求完成并通过了关于您个人身份、账户安全与其他相关信息的审核认证。
  • 3.5 在法律有明确规定要求艺飞万家作为平台服务提供者必须对部分用户(如创作者等)的信息进行核实的情况下,艺飞万家将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、完整的信息。
  • 3.6 由于用户账户关联用户信用信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经艺飞万家同意,并符合艺飞万家平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您可进行账户的转让。您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。
  • 3.7 作为艺飞万家平台经营者,法律并未赋予艺飞万家强制所有用户进行账户实名认证的权力,但为使您安全顺利的和更好的使用艺飞万家平台的各项服务,艺飞万家需要您按照艺飞万家公司要求及我国法律规定完成实名认证。

四、账户管理

  • 4.1 账户的所有权归属于艺飞万家,您仅拥有使用权。为保护您的权益,您在设定账户的密码时,请勿使用重复性或者连续数字的简单密码。请您对密码加以妥善保管,切勿将密码告知他人,因密码保管不善而造成的所有损失由您自行承担。账户因您主动泄露或遭受他人攻击、诈骗等行为导致的损失及后果,均由您自行承担。
  • 4.2 艺飞万家只允许每位用户使用一个艺飞万家平台账户。如有证据证明或艺飞万家有理由相信您存在注册或使用多个艺飞万家平台账户的情形,艺飞万家有权采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施,如给艺飞万家平台及相关方造成损失的,您还应承担赔偿责任。
  • 4.3 您账户所使用的名称(包括用户名、昵称等内容)、头像等不得违反法律规定或侵犯他人合法权益。如艺飞万家认为您设定的内容涉嫌侵犯他人合法权益的,艺飞万家有权终止为您提供服务,强制变更您的名称、头像,或注销您的账户。若您不再是艺飞万家的注册用户,对于您的原注册账户所使用的名称,艺飞万家可以将其开放给任意注册用户。
  • 4.4 您对通过您的账户所进行的活动、行为和事件依法享有权利和承担责任,且不得以任何形式转让账户(除‘本协议3.6条’规定情况外)、授权他人使用您的账户以及与他人交易账户。
  • 4.5 鉴于网络服务的特殊性,艺飞万家无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致,任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登录并获得艺飞万家所提供的各类服务,所以即使您认为您的账户登录行为并非您本人所为,艺飞万家也将不承担因此而产生的任何责任。
  • 4.6 您可能通过使用艺飞万家平台的服务获得积分、返利和抵用券等。积分和抵用券都有可能具有特定的使用规则和有效期,逾期将被清零;请您不时关注您账户中的积分和抵用券的有效期,在有效期届满前,艺飞万家将不再另行作特别通知;艺飞万家不对逾期清零的积分和抵用券负责。对于恶意购买和不正当手段获得的积分和抵用券,艺飞万家有权作出独立判断并采取包含但不限于冻结您的账户或清空积分、抵用券等措施。
  • 4.7 用户向艺飞万家提出注销账户申请,经艺飞万家平台审核同意后,由艺飞万家注销该用户账户,本协议即告终止。用户理解并同意,即便在本协议终止及注销该用户账户后,艺飞万家仍有权:
    • 保留该用户的注册信息、账户信息及过往的全部交易行为记录;
    • 如用户在账户注销前在艺飞万家上存在违法行为或违反本协议的行为,艺飞万家仍可行使本协议所规定的权利,向用户主张在其使用艺飞万家平台服务期间因违反法律法规、本协议及平台规则而应承担的责任。
  • 4.8 在下列情况下,艺飞万家可以通过注销用户账户的方式单方解除本协议:
    • 在用户违反本协议相关规定时,艺飞万家有权暂停或终止向该用户提供服务。如该用户在艺飞万家暂停或终止提供服务后,再一次直接或间接或以他人名义注册为艺飞万家平台用户的,则艺飞万家有权再次暂停或终止向该用户提供服务;
    • 用户使用非法盗用或虚假内容填写用户信息,一经发现,艺飞万家即有权终止向该用户提供服务;
    • 本协议修改或更新时,如用户表示不愿接受新的服务协议,艺飞万家有权终止向该用户提供服务;
    • 艺飞万家认为需终止提供服务的其他情况。

五、个人信息的保护

  • 5.1 艺飞万家非常重视用户个人信息(即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息)的保护,在您使用艺飞万家提供的服务时,我们视为您同意艺飞万家按照在艺飞万家平台上公布的《法律声明及隐私权政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。艺飞万家希望通过《法律声明及隐私权政策》向您清楚地介绍艺飞万家对您个人信息的处理方式,因此艺飞万家建议您完整地阅读《法律声明及隐私权政策》(点击艺飞万家平台首页底部《法律声明》链接查看),以帮助您更好地保护您的隐私权。
  • 5.2 用户在艺飞万家平台进行浏览、定制商品等活动时,涉及用户真实姓名/名称、通信地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,艺飞万家将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,艺飞万家不会向外界披露用户隐私信息。
  • 5.3 用户同意,艺飞万家拥有通过邮件、短信电话等形式,向在本平台注册、购物用户、收货人发送订单信息、促销活动等告知信息的权利。
  • 5.4 用户同意,艺飞万家有权使用用户的注册信息、用户名、密码等信息,登录进入用户的注册账户,进行证据保全,包括但不限于公证、见证等。

六、非个人信息的保证与授权

  • 6.1 您声明并保证,您对您所发布的信息拥有相应、合法的权利。否则,艺飞万家可对您发布的信息依法或依本协议进行删除或屏蔽。
  • 6.2 对于您使用艺飞万家平台为您提供的各类服务时(包括但不限于定制服务)您应当确保您所发布或上传的内容、信息不包含以下内容:
    • 违反国家法律法规禁止性规定的;
    • 政治宣传、封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖、侵害未成年人权益、教唆犯罪或任何其他违反公序良俗的;
    • 欺诈、虚假、不准确或存在误导性的;
    • 侵犯第三方知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权)、商业秘密及其他专有权利的;
    • 侮辱、诽谤、恐吓、涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;
    • 存在可能破坏、篡改、删除、影响艺飞万家平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取艺飞万家平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;
    • 其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关艺飞万家平台协议、规则的规定不适合在艺飞万家平台上发布的。
  • 6.3 对于您提供及发布除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息,在版权保护期内您免费授予艺飞万家及其平台获得全球排他的许可使用权利及再授权给其他第三方使用的权利。您同意艺飞万家及其平台存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其它作品内。
  • 6.4 您授权艺飞万家将您在账户注册和使用艺飞万家平台服务过程中提供、形成的信息传递给艺飞万家平台各相关服务提供者并供其在完成相关交易的过程中使用,或从艺飞万家各平台相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。

七、用户依法言行义务

  • 7.1 本协议依据国家相关法律法规规章制定,您同意在使用艺飞万家平台服务的过程中严格遵守以下义务:
    • 不得传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;
    • 从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规;
    • 不得利用艺飞万家平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;
    • 不得干扰艺飞万家平台的正常运转,不得侵入本平台及国家计算机信息系统;
    • 不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽的、不文明的等信息资料;
    • 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论;
    • 不得教唆他人从事本协议所禁止的行为;
    • 不得利用在本平台注册的账户进行非法牟利性经营活动;
    • 不得利用在本平台注册的账户进行非法牟利性经营活动;
  • 7.2 用户应不时关注并遵守艺飞万家平台不时公布或修改的各类合法规则规定。
  • 7.3 艺飞万家保有删除艺飞万家平台内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。
  • 7.4 若用户未遵守以上规定的,艺飞万家有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

八、商品信息

  • 8.1 艺飞万家平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本平台不作特别通知。
  • 8.2 最终成交价以订单被确认时的价格为准。如果在您点击“提交订单”按钮前商品的定价发生变化的,则价格以变化后的为准;如果在您点击“提交订单”按钮后商品的定价发生变化的,则价格以变化前的为准。但价格信息本身存在错误的除外。
  • 8.3 由于艺飞万家平台上商品信息的数量极其庞大,虽然艺飞万家平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,艺飞万家平台显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;艺飞万家欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。

九、交易限制

  • 9.1 如果您无正当理由多次拒收货物,则艺飞万家也有权取消您以后的订单。情形恶劣的,我们有权采取冻结、关闭账户的措施,并保留追究赔偿责任的权利。
  • 9.2 如艺飞万家发现您有其他违反本服务条款的行为,或者艺飞万家认为您存在恶意交易或不正常交易情形,艺飞万家有权采取取消订单、冻结或关闭账户等措施,给艺飞万家造成损失的,艺飞万家保留追究责任的权利。
  • 十、订单

    • 10.1 在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
    • 10.2 受法律法规限制,艺飞万家平台将对用户的订单进行审核并在通过审核后安排配送。如订单中任何内容或信息(如用户定制内容等)违反法律法规、本协议及艺飞万家平台规则,艺飞万家有权取消订单或拒绝服务,因此造成的一切损失和责任由用户承担。
    • 10.3 艺飞万家平台上的信息(包括但不限于价格、商品描述等),我们虽然尽力保证其准确,但也可能因人员操作或者系统问题产生错误,在此情况下我们将按正确的信息和您进行确认修改,您可以取消订单或者按照正确的信息与我们进行交易。给您带来的不便敬请谅解。
    • 10.4 除法律另有强制性规定外,双方约定如下:艺飞万家平台上展示的商品和价格等信息仅仅是交易信息的发布,并不构成要约,您下单时须填写您希望购买的商品数量、支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向我们发出的交易要约;我们收到您的订单信息后,只有在我们将您在订单中订购的商品实际直接向您发出时( 以商品出库为标志),方视为您与我们之间就实际直接向您发出的商品建立了交易关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且我们只给您发出了部分商品时,您与我们之间仅就实际直接向您发出的商品建立了交易关系;只有在我们实际直接向您发出了订单中订购的其他商品时,您和我们之间就订单中该其他已实际直接向您发出的商品才成立交易关系。您可以随时登录您在艺飞万家平台注册的账户,查询您的订单状态。
    • 10.5 由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本平台无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品,发生缺货,您有权取消订单。
    • 10.6 您的购买行为应当基于真实的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱艺飞万家平台正常交易秩序的行为。基于维护艺飞万家平台交易秩序及交易安全的需要,艺飞万家发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作,并保留追究赔偿责任的权利。

    十一、配送与收货

    • 11.1 在提交订单前,请您再次确认您的配送地址,如果因为您地址填写失误造成货物重复配送,我们有权按照实际配送次数收取物流费用。
    • 11.2 收货人可以为您本人(既订货人)也可以为本人以外的其他人。我们将按照通过审核后的订单上所述的配送地址、收货人姓名和电话进行配送。如果收货人在配送过程中要求变更接收地址的,我们视同已经过您(既订货人)的同意。
    • 11.3 原则上收货人应当为您亲自接收,特殊情况(同时订单金额应在人民币1000元以下),收货人可以申请由他人代为签收,对于签收商品相关的义务与权力则由您指定的收货人代替您来承担。如果您的配送地点属于办公区域,则前台人员代为签收视为已经经过您的同意。注:大额订单(大于等于人民币1000元)我们有权要求收货人出示身份证。
    • 11.4 艺飞万家将会把商品(货物)送到您所指定的收货地址,所有在本平台上列出的送货时间为参考时间,参考时间的计算是根据生产状况、正常的处理过程和送货时间、送货地点的基础上估计得出的,不代表商品(货物)实际真实送达您所指定的收货地址的时间。
    • 11.5 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,艺飞万家不承担延迟配送的责任:
      • 用户提供的信息错误、地址不详细等原因导致的;
      • 货物送达后无人签收,导致无法配送或延迟配送的;
      • 情势变更因素导致的;
      • 情势变更因素导致的;
    • 11.6 配送范围已经张贴在艺飞万家,请您仔细阅读并在每次下订单前再次进行确认,确保您提交的送货地址属于该范围之内,对于超出该范围的订购或配送要求,属于无效订单,我们有权拒绝。
    • 11.7 当您(或代收货人)签收了所购买的商品时,该商品的毁损和灭失风险即转移到您这一方

    十二、网站评论及其他内容

    • 12.1 在平台功能支持的条件下,您有权在艺飞万家平台提供的评价系统中对您所交易完成的商品或服务进行评价。您应当理解,您在艺飞万家平台的评价信息是公开的,如您不愿意在评价信息中向公众披露您的身份信息,您有权选择通过匿名形式发表评价内容。
    • 12.2 您的所有评价行为应遵守艺飞万家平台规则的相关规定,评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息。艺飞万家可按照艺飞万家平台规则的相关规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

    十三、所有权及知识产权条款

    • 13.1 用户有权享受艺飞万家平台提供的自定制服务,即通过自行向艺飞万家平台上传定制资料(下称“定制资料”),委托并授权艺飞万家使用定制资料对艺飞万家平台提供的基础产品进行印刷加工,取得载有定制资料的个性化制作商品。用户特此陈述和保证,您对提交给艺飞万家的定制资料拥有全部必要权利,包括但不限于著作权、商标、外观设计等合法知识产权或上述权利的合法授权,不侵害任何第三人合法权益,并承诺对定制资料给艺飞万家平台造成的一切损失承担赔偿责任。
    • 13.2 艺飞万家平台允许平台创作者向艺飞万家平台上传资料(下称“创作者作品”)并在指定区域进行展示和销售,用户有权自行向创作者取得许可使用创作者作品的合法权益(包括但不限于著作权、商标、外观设计等知识产权),并委托和授权艺飞万家依据创作者作品对艺飞万家平台提供的基础产品进行加工定制,取得载有创作者作品的加工商品。艺飞万家仅为创作者和用户之间就创作者作品发生的交易提供平台服务,不直接参与该等交易,对该等交易和创作者作品的合法性不承担任何责任和义务,创作者和用户特此陈述和保证,其对提供给艺飞万家加工的创作者作品拥有全部必要权利,包括但不限于著作权、商标、外观设计等合法知识产权或上述权利的合法授权,不侵害任何第三人合法权益,并承诺对创作者作品给艺飞万家平台造成的一切损失承担赔偿责任。
    • 13.3 如用户违反其在本协议中所作的陈述、保证和承诺,在艺飞万家平台上发表或传输了任何侵害第三方合法权益(包括但不限于著作权、商标、外观设计、专利等知识产权)的信息、定制资料或创作者作品,用户均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保艺飞万家免责。如艺飞万家因为用户违反其在本协议中所作的陈述、保证和承诺的行为而遭受任何损失、索赔、主张、责任,艺飞万家有权利向用户全额追偿,且用户有义务尽最大努力采取一切必要手段配合艺飞万家免除、减轻损失,包括但不限于出具有关艺飞万家已尽合理注意义务的书名声明及证人证言。
    • 13.4 用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、商品定制、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),全部不可撤销地许可给艺飞万家使用。
    • 13.5 本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十四条(条文序号依照2010年修正的著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利许可使用书面协议,其效力给予用户在艺飞万家平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
    • 13.6 艺飞万家是艺飞万家平台的制作者,拥有此平台内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改,并在本平台张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,艺飞万家对本协议及本平台内容拥有解释权。
    • 13.7 除法律另有强制性规定外,未经艺飞万家明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容,否则,艺飞万家有权追究其法律责任。
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    • 13.9 艺飞万家的商标、商业外观和产品图片不可以用于任何不属于艺飞万家的产品。
    • 13.10 任何单位或个人不得将属于艺飞万家或其内容提供者版权所有的内容上传、下载、张贴、电邮、出售或以其他方式通过任何渠道发布。
    • 13.11 如果您认为艺飞万家平台的内容或用户所提供的内容已侵犯您的合法权利(如著作权、商标权、专利权或其他权利),请及时联系艺飞万家客服,并提供以下资料:
      • 权属证明和权益人的电子签名或亲笔签名;
      • 著作权作品、商标、专利和/或其他权利被侵犯的描述;
      • 侵权内容位于我们网站的描述;
      • 您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址;
      • 您的声明,指出其未经著作权/商标/专利权拥有者、代理人或法律授权;
      • 您的声明,确认上述信息是准确无误的,且您有权代表所涉及的合法权利的所有者/权利人,并承诺对您提供的资料中的任何虚假、错误、不实信息承担所有法律责任。
    • 13.12 任何单位或个人不得在没有艺飞万家明确书面准许的情况下将艺飞万家平台所刊登的资料信息,复制、再版、出售、转售或用于其他商业目的或任何的公开媒体上。

    十四、服务限制与终止

    • 14.1 发生如下情形之一的,视为您违约:
      • 使用艺飞万家平台服务时违反有关法律法规规定的;
      • 违反本协议或艺飞万家平台的其它补充协议(即本协议第1.7条所列文件)约定的。
    • 14.2 为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,艺飞万家可在艺飞万家平台规则中约定违约认定的程序和标准。如:艺飞万家可依据您的用户数据与海量用户数据的关系来认定您是否构成违约;您有义务对您的数据异常现象进行充分举证和合理解释,否则将被认定为违约。
    • 14.3 您在艺飞万家平台上发布的信息构成违约的,艺飞万家可根据相应规则立即对相应信息进行删除、屏蔽处理。
    • 14.4 您在艺飞万家平台上实施的行为,或虽未在艺飞万家平台上实施但对艺飞万家平台及其用户产生影响的行为构成违约的,艺飞万家可依据相应规则对您中止向您提供部分或全部服务等处理措施。如您的行为构成根本违约的,艺飞万家可查封您的账户,终止向您提供服务。
    • 14.5 当您违约的同时存在欺诈、售假、盗用他人账户等特定情形或您存在危及他人交易安全或账户安全风险时,艺飞万家会依照您行为的风险程度对您的账户、IP地址采取终止服务和访问等强制措施。
    • 14.6 出现以下情况之一时,艺飞万家有权对您账户的部分或者全部权限或功能进行限制并取消与下列情况相关的尚未履行完毕的订单:
      • 多次在评论区或咨询区发布与所售商品无关的广告、辱骂等信息的或多次恶意进行负面评价的;
      • 利用艺飞万家平台过错恶意索赔、投诉,无故对艺飞万家或工作人员进行辱骂、人身攻击的。
    • 14.7 艺飞万家可随时根据战略规划或市场行情中断一项或多项服务,除法律另有规定外,艺飞万家无义务对任何个人或第三方负责。您若反对任何本协议条款或对后来的协议条款修改有异议,或对艺飞万家的服务不满,您可以行使如下权利:
      • 不再使用艺飞万家平台的任何服务;
      • 通知艺飞万家停止对您提供服务。平台用户服务终止后,您使用艺飞万家平台服务的权利马上终止。终止后,艺飞万家将没有义务传送或提供您使用艺飞万家平台服务所形成的信息资料给您或第三方。
    • 14.8 出现以下情况时,艺飞万家有权直接以注销用户账户的方式终止本协议,并有权永久冻结或注销您的账户在艺飞万家平台权限,并收回您的账户的使用权:
      • 您通过网络攻击、大量发布广告等行为影响艺飞万家平台正常经营或影响艺飞万家平台为其他用户提供服务的;
      • 您多次(2次及以上)利用艺飞万家与在艺飞万家平台提供商品的用户的失误或艺飞万家平台的漏洞,恶意下单,谋取利益的;
      • 您通过外挂工具、网络攻击或其他不正当行为非法获取用于艺飞万家平台的各类虚拟财产的(对此艺飞万家有权在不进行提前告知的情况下对违规账户进行冻结清算处理,并保留追究相关人员法律责任的权利);
      • 您提供的用户信息(包括但不限于姓名、电话、身份证号、电子邮箱等)不真实、不准确或不完整的;
      • 本协议及艺飞万家平台所有规则变更时,您明示并通知艺飞万家不愿接受该等变更的;
      • 您有其他影响网站正常经营秩序或违法行为的。
    • 14.9 因您违反本协议的规定而导致艺飞万家、创作者、商家或其他第三方损失的,您同意予以全额赔偿,该等损失包括但不限于律师费、诉讼费、直接损失、间接损失等。
    • 14.10 艺飞万家可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在艺飞万家平台上予以公示。
    • 14.11 本协议终止后,除法律有明确规定外,艺飞万家无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
    • 14.12 本协议终止后,对于您在本协议存续期间产生的交易订单,艺飞万家可根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单;如交易相对方要求继续履行的,则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定,并承担因此产生的任何损失或增加的任何费用。

    十五、责任限制及不承诺担保

    • 15.1 艺飞万家负责"按现状"和"可得到"的状态向您提供艺飞万家平台服务。艺飞万家依法律规定承担基础保障义务,但无法对由于信息网络设备维护、连接故障,电脑、通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,暴乱,火灾,洪水、风暴等自然灾害,爆炸,战争,政府行为,司法行政机关的命令或因第三方原因而给您造成的损害结果承担责任
    • 15.2 除非另有明确的书面说明,艺飞万家平台提供给您的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务,均是在"按现状"和"按现有"的基础上提供的。
    • 15.3 除非另有明确的书面说明,艺飞万家不对艺飞万家平台的运营及其包含的信息、内容、材料、产品(包括软件)或服务作任何形式的、明示或默示的声明或担保(根据中华人民共和国法律另有规定的以外)。
    • 15.4 艺飞万家不担保我们所包含和提供的的全部信息、内容、材料、产品(包括软件)和服务、其服务器或从本平台发出的电子信件、信息没有病毒或其他有害成分。
    • 15.5 如因不可抗力或其它艺飞万家无法控制的原因使艺飞万家销售系统崩溃或无法正常使用导致交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,艺飞万家会合理的尽力协助处理善后事宜。

    十六、法律适用、管辖与其他

    • 16.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
    • 16.2 您因使用艺飞万家平台服务所产生及与艺飞万家平台服务有关的争议,由艺飞万家与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向艺飞万家(北京)科技发展有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
    • 16.3 本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
    • 16.4 艺飞万家尊重用户和消费者的合法权利,本协议及艺飞万家平台上发布的各类规则、声明等其他内容,均是为了更好的、更加便利的为用户和消费者提供服务。本平台欢迎用户和社会各界提出意见和建议,艺飞万家将虚心接受并适时修改本协议及艺飞万家平台上的各类规则。
    • 16.5 本协议内容中以加粗、下划线等方式显著标识的条款,请用户着重阅读。
    • 16.6 您注册成为艺飞万家平台用户时,即视为您完全接受本协议及本协议所规定您的权利和义务。

    第一.卖家须知

    艺飞万家提醒您:在使用艺飞万家在线交易平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。您可以选择不使用艺飞万家在线交易平台服务,但如果您使用艺飞万家交易平台服务的,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。“艺飞万家在线电商平台”指由合肥艺飞万家网络科技有限公司运营的艺术品网络交易平台,域名为www. artflyer.cn。

    艺飞万家在线交易平台上关于会员布的相关商品(包括但不限于店铺名称、公司名称、 联系人及联络信息,画品的描述和说明,相关图片、签名等)的信息均由会员自行提供,会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任。

    任何单位或个人认为艺飞万家网页内容(包括但不限于艺飞万家会员发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向合肥艺飞万家网络科技有限公司提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。我司在收到上述资料后,将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。

    艺飞万家转载作品(包括新闻内容)出于传递更多信息之目的,并不意味我司赞同其观点或证实其内容的真实性。我司尊重合法版权,反对侵权盗版。若本网有部分文字、画品等侵害了您的权益,在此深表歉意,请您立即将侵权链接及侵权信息发送至平台在线客服,我们会尽快与您联系并解决。

    第二.隐私权政策

    我司尊重并保护所有使用艺飞万家在线服务用户的个人隐私权。为了给您提供更准确、更有个性化的服务,我司会按照本隐私权政策的规定使用和披露您的个人信息。但我司将以高度的勤勉、审慎义务对待这些信息。除本隐私权政策另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,我司不会将这些信息对外披露或向第三方提供。我司会不时更新本隐私权政策。您在同意艺飞万家服务协议之时,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于我司服务协议不可分割的一部分。

      1. 适用范围

    • a) 在您注册或激活可以登录艺飞万家的账户时,您在艺飞万家提供的个人注册信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外);
    • b) 在您使用艺飞万家在线时,艺飞万家自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用艺飞万家或其关联公司移动客户端软件,或访问移动网页使用艺飞万家服务时,艺飞万家可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
    • c) 艺飞万家通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
    • 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

    • a)您在使用艺飞万家提供的搜索服务时输入的关键字信息;
    • b)在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时,艺飞万家收集到的您在艺飞万家进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及评价详情;
    • c)信用评价、违反法律规定或违反艺飞万家规则行为及艺飞万家已对您采取的措施。

      2. 信息使用

    • a) 艺飞万家不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和艺飞万家单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
    • b) 艺飞万家亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何艺飞万家用户如从事上述活动,一经发现,艺飞万家有权立即终止与该用户的服务协议。
    • c) 为服务用户的目的,艺飞万家或其关联公司可能通过使用您的个人信息,向您提供您可能感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者与艺飞万家合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
    • d) 艺飞万家可以使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与艺飞万家或其关联公司协议、政策或规则的行为,以保护您、其他艺飞万家用户,或艺飞万家或其关联公司合法权益。

      3. 信息披露

      在如下情况下,艺飞万家将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

    • a) 经您事先同意,向第三方披露;
    • b) 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
    • c) 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
    • d) 如您出现违反中国有关法律、法规或者艺飞万家服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
    • e) 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
    • f) 在艺飞万家上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,艺飞万家有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
    • g) 其它艺飞万家根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

      4. 信息存储和交换

      艺飞万家收集的有关您的信息和资料将保存在艺飞万家及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或艺飞万家收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

      5. Cookie的使用

    • a) 在您未拒绝接受cookies的情况下,艺飞万家会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的艺飞万家服务或功能。艺飞万家使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
    • b) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的艺飞万家服务或功能。
    • c) 通过艺飞万家所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策;

      6. 信息安全

    • a) 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。艺飞万家将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
    • b) 在使用艺飞万家进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络艺飞万家客服,以便我司采取相应措施。

      7. 未成年人的特别注意事项

      如果您不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,您无权使用艺飞万家平台服务,因此艺飞万家希望您不要向我们提供任何个人信息。

    第三.交易平台及相关手续费用

    • 1. 艺飞万家使用的交易平台为微信和支付宝,均为第三方信用机构托管,保证资金的安全性,艺飞万家店铺的开通、交易均为免费。
    • 2. 画家成功达成交易之后,每一笔交易金额的30%费用为平台手续费。

    第一.免责声明

    艺飞万家提醒您:在使用艺飞万家平台各项服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解艺飞万家及其平台发布的《法律声明及隐私权政策》(以下简称“本声明”)。您可以选择不使用艺飞万家平台服务,但如果您使用艺飞万家平台服务的,您的使用行为将被视为对本声明全部内容的认可。

    艺飞万家平台(包括PC端平台、移动端平台及应用程序)是由合肥艺飞万家网络科技有限公司(简称“艺飞万家”)运营的以提供个性化定制产品的电子商务平台,域名为www. artflyer.cn。

    鉴于艺飞万家提供的服务类型,艺飞万家平台上关于艺飞万家平台的会员或其发布的相关信息(包括但不限于画品名称、名称、 联系人及联络信息,描述和说明,文字、图片、视讯,对产品的评论等)均由会员自行提供,会员依法应对其提供的任何内容承担全部责任。

    任何单位或个人认为艺飞万家平台内容(包括但不限于艺飞万家平台会员发布的商品信息)可能涉嫌侵犯其合法权益,应该及时向艺飞万家提出书面权利通知,并提供身份证明、权属证明、具体链接(URL)及详细侵权情况证明。艺飞万家在收到上述文件后,将会依法尽快移除相关涉嫌侵权的内容。

    艺飞万家平台上所发布或转载的一切作品或内容,不代表艺飞万家赞同其观点或证实其内容的真实性。艺飞万家网尊重合法版权,反对侵权盗版。若本网有部分文字、摄影作品、图像内容等侵害了您的权益,在此深表歉意,请您立即将侵权链接及侵权信息发送至网站在线客服,我们会尽快与您联系并解决。

    第二.知识产权声明

    艺飞万家拥有艺飞万家平台网站内所有信息内容的版权。任何被授权的浏览、复制、打印和传播属于艺飞万家平台网站内信息内容都不得用于商业目的且所有信息内容及其任何部分的使用都必须包括本声明。

    艺飞万家平台所有的产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利均属于艺飞万家所有。未经艺飞万家许可,任何人不得擅自(包括但不限于:以非法的方式复制、传播、展示、镜像、上载、下载)使用。否则,艺飞万家将依法追究法律责任。

    卖家在艺飞万家网上售卖的画品,如有侵犯他人著作权、知识产权等行为。则由卖家自己承担相对应的法律责任。

    卖家在艺飞万家网上使用他人姓名和头像,如有侵犯他人肖像权等行为。则由卖家自己承担相对应的法律责任。

    第三.隐私权政策

    1. 适用范围

    • 在您注册或激活可以登录艺飞万家平台的账户时,您在艺飞万家平台或艺飞万家其他平台提供的个人注册信息;
    • 在您使用艺飞万家平台服务,或访问艺飞万家平台时,艺飞万家自动接收并记录的您的浏览器和计算机上的信息,包括但不限于您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问日期和时间、软硬件特征信息及您需求的网页记录等数据;如您下载或使用艺飞万家的移动客户端软件,或访问移动网页使用艺飞万家平台服务时,艺飞万家可能会读取与您位置和移动设备相关的信息,包括但不限于设备型号、设备识别码、操作系统、分辨率、电信运营商等。
    • 艺飞万家通过合法途径从商业伙伴处取得的用户个人数据。
    • 您了解并同意,以下信息不适用本隐私权政策:

    • 您在使用艺飞万家平台提供的搜索服务时输入的关键字信息;
    • 在您未选择“匿名购买”和/或“匿名评价”功能时,艺飞万家收集到的您在艺飞万家进行交易的有关数据,包括但不限于出价、成交信息及评价详情;
    • 信用评价、违反法律规定或违反艺飞万家规则行为及艺飞万家已对您采取的措施。

    2. 信息使用

    • 艺飞万家不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和艺飞万家单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料。
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    • 为服务用户的目的,艺飞万家可能通过使用您的个人信息,向您提供您可能感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息,或者与艺飞万家合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意)。
    • 艺飞万家可以使用您的个人信息以预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与艺飞万家协议、政策或规则的行为,以保护您、其他艺飞万家用户,或艺飞万家的合法权益。

    3. 信息披露

    在如下情况下,艺飞万家将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

    • 经您事先同意,向第三方披露;
    • 如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;
    • 根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;
    • 如您出现违反中国有关法律、法规或者艺飞万家服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;
    • 为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;
    • 在艺飞万家平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,艺飞万家有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。
    • 其它艺飞万家根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

    4. 信息存储和交换

      艺飞万家收集的有关您的信息和资料将保存在艺飞万家的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或艺飞万家收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

    5. Cookie的使用

    • 在您未拒绝接受cookies的情况下,艺飞万家会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的艺飞万家平台服务或功能。艺飞万家使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。
    • 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的艺飞万家平台服务或功能。
    • 通过艺飞万家所设cookies所取得的有关信息,将适用本政策;

    6.信息安全

      您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。艺飞万家将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。

    7.未成年人的特别注意事项

      如果您未满18岁或不是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人,您无权使用艺飞万家平台服务,因此艺飞万家希望您不要向我们提供任何个人信息。

    8.其他网站链接

      为给您提供更多便利和商业信息,本网站可能会包含至其他网站的链接。该等网站的运营商有可能不是我们的关联公司。所链接的网站也可能拥有其自身的隐私政策或声明,所以,我们强烈建议您,在访问任何所链接的网站时查看该等隐私政策或声明。对于非由我们运营之任何网站的内容、对该等网站的任何使用或该等网站的隐私政策,我们概不负责。

    第一.政策总则

    为保障买卖双方的合法权益,请“买家”本人进行验货和签收所购买的产品,如果“买家”的订单交由他人代收,代收人享有与“买家”等同的权利和义务,“艺飞万家”将视为“买家”本人签收。

    请“买家”(或代收人)在收到产品时与配送员当面核对与验货,“核对范围”包括但不限于:产品种类、规格、数量(包括产品最小包装单位)、赠品、外包装、票据等是否与订单一致;由于定制产品的特性,在验货时“买家”(或代收人)可能还需要一并检查产品上所印刷内容。

    如果“买家”(或代收人)在签收前已确认上述等内容准确无误且产品完好无损,请“买家”(或代收人)在“艺飞万家”发货单上签字确认。如果“买家”(或代收人)在验货时发现产品存在上述问题,经承运人(如配送员)现场与“艺飞万家”联络确认后,可以选择拒收整个订单,否则,不可拒收。

    一旦“买家”在签收单上签字确认后,“艺飞万家”将不再为验货时便可发现的问题负责。如产品不存在“核对范围”所述问题,“艺飞万家”不接受任何其他理由和形式的拒签退货行为,否则一切后果由“买家”承担。

    “艺飞万家”会在收到拒签产品后3-5个工作日内完成拒收审核业务,审核通过后将“买家”已支付的款项将按原支付方式和原路径安排退款操作。退款到账时间因不同退款途径(如银行)而不同。

    第二.关于装裱、发货

    • 1、订单付款
    • 因“艺飞万家”需要为订单进行装裱包装等工作,故需要“买家”在下订单后10分钟内完成付款,否则将有可能无法完成支付交易或因装裱材料不足导致产品包装定制失败。订单完成付款后,将进入画家发货阶段,不可取消。
    • 2、装裱包装
    • 由于“艺飞万家”提供的是个性化定制画品包装服务,所以“艺飞万家”会在“买家”完成订单付款后,开始进行订单的装裱与包装的工作,这需要5-7个工作日完成。
    • 3、转送物流
    • “艺飞万家”会在订单内容完成制作后一个工作日内进行发货,但有特殊情况的除外。
    • 4、收货信息
    • “艺飞万家”将按照订单约定的收货地址、收货人信息发货,并负责将产品送达到“买家”指定的收货地址。发货后将对产品信息、快递信息在交易相关页面予以更新。
    • “买家”应当在订单中向“艺飞万家”提供准确的收货地址和收货人信息。“买家”在提供收货人信息时,可以选择本人或者他人作为收货人。“买家”选择他人作为收货人,该收货人违反本规范约定义务的,由“买家”承担相应责任。
    • 因“买家”填写的收货地址和(或)收货人信息不准确,或者未经“艺飞万家”同意要求变更收货地址或收货人信息,导致“艺飞万家”发货后产品无法送达的,所有可能发生的损失(如运费)由“买家”承担。

    第三.关于签收和验货

    • 1、产品签收
    • 1.1 “艺飞万家”按照订单约定发货后,“买家”有及时收货的义务。如果“买家”订购的产品交由他人代收,代收人享有与“买家”等同的权利和义务,“艺飞万家”将视为“买家”本人签收。
    • 1.2 “买家”只提供了收货地址,但没有提供收货人或提供的收货人信息不特定,产品在收货地址被签收的,该签收视为“买家”本人签收。
    • 2、 产品验收
    • 2.1 “买家”(或代收人)签收产品时,应当对产品进行验收。验收时应当要求承运人(如配送员)当场监督并打开包装查看。
    • 2.2 如果“买家”(或代收人)验收包裹发现产品短缺或错误,产品存在表面不一致或产品存在质量问题,应当立即联系“艺飞万家”,由“艺飞万家”与承运人(如配送员)核实现场情况,并协助“买家”(或代收人)确认解决。对没有及时联系“艺飞万家”反馈产品短缺、错误情况或以个人原因强制进行拒收的,和,非“艺飞万家”原因导致的问题或不符合‘退货条件’的退货行为,“艺飞万家”有权拒绝任何要求和服务。
    • 2.3 如果“买家”(或代收人)验收产品包裹发现短缺或错误,产品存在表面不一致或产品存在质量问题,但“买家”(或代收人)无法联系“艺飞万家”的,应当要求承运人(如配送公司或配送员)协助“买家”提供有效‘产品问题凭证’并当场退回符合‘退货条件’的产品包裹。“买家”需要在拒签日起一个工作日内内主动向“艺飞万家”提供‘产品问题凭证’并进行拒收退货申请。若没有按时限要求提供‘产品问题证明’进行拒收退货申请,或因“买家”验货导致产品不符合‘退货条件’,“艺飞万家”有权以此为由不接受拒收退货要求。
    • 2.4 因“买家”个人原由拒收产品,或其他不符合本政策规定的拒收行为所产生的额外运费、保管费等费用及产品损失由“买家”承担,且“艺飞万家”保留拒绝退款的权利。

    第四.订单完成

    • 产品自发货日起,进入物流期,请在收到产品并确认无误后,前往‘个人中心’-‘我的订单’确认订单结束。如物流期到期时,订单未被确认结束,系统将自动完成操作。

    第五.风险转移

    • 产品毁损、灭失等的风险自收货人确认签收产品后由“艺飞万家”转移给收货人。
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